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L'appli Suricate plante? Voici la solution!

Depuis le 21 mars 2021, un bug dans le système android (défaillance de l'application Android WebView) fait planter de nombreuses applications et malheureusement l'application Suricate est concernée...

https://www.frandroid.com/android/883591_webview-google-sexplique-sur-le-plantage-de-millions-de-smartphones-android


Voici la procédure pour corriger ce problème et retrouver un fonctionnement normal de Suricate sur votre smartphone.

  1. Touchez « Paramètres » puis « Applis ».
  2. Choisissez ensuite « Gérer les applications ».
  3. Touchez les trois points situés en haut à droite de l’écran et choisissez « Afficher toutes les applications ».
  4. Tapez « Suricate » dans la zone de recherche.
  5. Une fois l’application affichée, sélectionnez-la puis touchez « Effacer les données ». Confirmez en touchant « Effacer toutes les données » puis « OK ».
  6. Enfin, relancer l'application « Suricate », vous devrez néanmoins vous reconnecter.

 

 

Cette manipulation est necessaire que pour les utilisateurs de téléphone utilisant le système android et dont l'application plante. Cela ne concerne pas les utilisateur d'Iphone.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée qui est indépendante de notre volonté.



L'appli Suricate plante? Voici la solution!