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Soyez précis !
Que ce soit avec l'application mobile (Android ou iOS) ou sur le site internet, vous devez indiquer sur la carte le lieu exact où se trouve la problématique rencontrée lors de votre sortie sportive. C'est une information essentielle qui permet dans un premier temps d'affecter le signalement aux administrateurs concernés.
Ensuite lors de la prise en charge du signalement, des agents de terrain se rendent sur le lieu. Or il arrive parfois que la géolocalisation communiquée soit erronnée, ne permettant pas aux agents de terrain d'intervenir correctement. Outre le temps perdu pour se rendre sur le lieu indiqué, un signalement avec une fausse géolocalisation est malheureusement "classé sans suite".
Prenez le temps de géolocaliser correctement votre signalement, sa résolution sera facillité !
Merci d'avance pour votre précision.
